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www.upgreatlife.com ist Eigentum der Silvy GmbH. Diese Datenschutzerklärung klärt über die Erhebung und Verwendung von Daten durch die Silvy GmbH, Rosenthalerstrasse 13, 10119 Berlin, als datenschutzrechtlich verantwortlicher Stelle auf. Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns werktags von 09:00 Uhr bis 17:00 Uhr unter der Telefonnummer +49 (0)30 2398-3735.

sowie per E-Mail unter support@upgreatlife.com.

  1. Online Kundenkonto

Wenn Sie sich für die Anlage eines Online-Kundenkontos entscheiden, verwenden wir Ihre Angaben zunächst ausschließlich für diese Zwecke. Mit dem von Ihnen festgelegten Benutzernamen bzw. Ihrer E-Mail-Adresse und dem Passwort haben Sie dann Zugang zu Ihrem Online-Kundenkonto und können darin Ihre Adressen und Zahlungsarten anlegen und verwalten sowie Ihre früheren Bestellungen einsehen.

Selbstverständlich können Sie das Online-Kundenkonto jederzeit wieder schließen, bitte schreiben Sie uns, gerne auch elektronisch von der E-Mail-Adresse, die mit Ihrem Konto verbunden ist. Das Online-Kundenkonto ist dann aus dem Internet nicht mehr erreichbar.

  1. E-Mail-Adresse

Ihre E-Mail-Adresse verwenden wir zunächst nur für Vertragszwecke, etwa für die Übermittlung von Informationen zum Stand Ihrer Bestellung. Nur wenn Sie uns Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilen, gestatten Sie uns – jederzeit widerruflich – die Verwendung Ihrer E-Mail-Adresse auch für Werbezwecke. Derzeit können Sie folgende Einwilligung erteilen:

„□ Ja, ich möchte über Nahrungsergänzungsmittel und Kosmetika auf dem Laufenden bleiben. Ich bin daher jederzeit widerruflich damit einverstanden, per E-Mail den Newsletter der Silvy GmbH, Rosenthalerstrasse 13, 10119 Berlin, mit interessanten Angeboten und aktuellen Informationen zum Thema zu erhalten.“

  1. Cookies

Um unseren Internetauftritt benutzerfreundlich zu gestalten und optimal auf Ihre Bedürfnisse abzustimmen, setzen wir in einigen Bereichen Cookies ein. „Cookies“ sind kleine Dateien, die mittels Ihres Webbrowsers oder anderen Programmen an Ihren Computer übermittelt und lokal auf der Festplatte Ihres Computers abgelegt und für einen späteren Abruf bereitgehalten werden. Sie ermöglichen unserem System, Ihren Browser zu erkennen und Ihnen bestimmte Services zur Verfügung stellen zu können, wie z.B. die Warenkorb-Funktion.

Verwendung von Third-Party-Cookies

Wir arbeiten mit einigen Werbepartnern zusammen, die dabei helfen, das Internetangebot sowie die Silvy-Website interessanter für dich zu gestalten. Daher werden bei deinem Besuch auf Silvy auch Cookies von Partnerunternehmen auf deiner Festplatte gespeichert. Dies sind temporäre Cookies, die sich nach einer vorgegebenen Zeit automatisch löschen. Cookies von Partnerunternehmen werden größtenteils nach wenigen Tagen oder bis zu 24 Monaten wieder gelöscht, im Einzelfall auch nach mehreren Jahren. Die Cookies unserer Partnerunternehmen enthalten keine personenbezogenen Daten. Es werden lediglich unter einer User-ID Daten erhoben, die zu keinem Zeitpunkt mit deinen personenbezogenen Daten zusammengeführt werden.

  1. Einwilligung oder Ablehnung von Cookies

Die Einwilligung oder Ablehnung von Cookies – auch für Webtracking – können Sie über die Einstellungen Ihres Webbrowsers erklären. Sie können Ihren Webbrowser so einstellen, dass er Sie beim Setzen von Cookies benachrichtigt oder Cookies generell ablehnt. Wenn Sie Cookies mithilfe Ihres Browsers deaktivieren, dann werden aber verschiedene Funktionen auf unserer Internetseite für Sie nicht mehr nutzbar sein. Über die folgenden Links können Sie sich zu dieser Möglichkeit für die am meisten verwendeten Browser informieren:

Internet Explorer:

http://support.microsoft.com/gp/cookies/de

Firefox:

http://support.mozilla.com/de-DE/kb/Cookies

Google Chrome:

https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=de

Safari:

http://support.apple.com/kb/PH17191?viewlocale=de_DE

Opera:

http://www.opera.com/browser/tutorials/security/privacy/


  1. Daten aus der Seitennutzung

Wir führen Analysen von Daten aus der Seitennutzung („Webtracking“) ausschließlich anonym bzw. mit pseudonymen Profilen durch. Daten aus pseudonymisiertem Webtracking werden in keinem Fall mit Angaben zur Identifikation des Trägers des Pseudonyms zusammengeführt.

  1. Statistische Verwendung von Nutzungsdaten

Wir erheben Nutzungsdaten über jeden Zugriff auf das Onlineangebot. Zu den Nutzungsdaten gehören Name der abgerufenen Webseite, Datei, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge, Meldung über erfolgreichen Abruf, Browsertyp nebst Version, das Betriebssystem des Nutzers, Referrer URL (die zuvor besuchte Seite), IP-Adresse und der anfragende Provider. Wir verwenden die Nutzungsdaten ohne Zuordnung zur Person des Nutzers und auch nur mit anonymisierter IP-Adresse für statistische Auswertungen zum Zweck des Betriebs, der Sicherheit und der Optimierung des Onlineangebotes. Eine personenbezogene oder personenbeziehbare Auswertung ist möglich, wenn aufgrund konkreter Anhaltspunkte der begründete Verdacht einer rechtswidrigen Nutzung besteht.

  1. Nutzung von Daten zu Werbezwecken

Neben der Erhebung und der Verarbeitung Ihrer Daten zur Abwicklung Ihres Kaufs nutzen wir die Daten auch, um mit Ihnen über Ihre Bestellungen, bestimmte Produkte oder Marketingaktionen zu kommunizieren und Ihnen Produkte oder Dienstleistungen zu empfehlen, von denen wir meinen, dass sie Sie interessieren könnten.

Sie können jederzeit der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten für Werbezwecke insgesamt oder für einzelne Maßnahmen widersprechen, ohne dass Ihnen hierfür andere Kosten als die Übermittlungskosten entstehen. Schreiben Sie uns eine E-Mail an support@upgreatlife.com, rufen Sie uns an +49 (0)30 2398-3735.

  1. Newsletter

Für den Versand von Newslettern verwenden wir das sogenannte Double-opt-in-Verfahren: Sie erhalten erst dann einen Newsletter per E-Mail von uns, wenn Sie zuvor ausdrücklich bestätigt haben, dass wir den Newsletter-Dienst aktivieren sollen. Nach Ihrer Anmeldung erhalten Sie eine Benachrichtigungs-E-Mail. Durch das Anklicken des in dieser E-Mail enthaltenen Links bestätigen Sie, dass Sie Newsletter von uns erhalten möchten.

Falls Sie zu einem späteren Zeitpunkt keine weiteren Newsletter erhalten möchten, können Sie jederzeit widersprechen, ohne dass Ihnen hierfür andere Kosten als die Übermittlungskosten entstehen. Schreiben Sie uns eine E-Mail an support@upgreatlife.com oder klicken Sie auf den Abmelde-Link, den Sie in jedem von uns versendeten Newsletter finden.

  1. Produktempfehlungen per E-Mail

Als Kunde erhalten Sie regelmäßig Produktempfehlungen per E-Mail. Dies geschieht unabhängig davon, ob Sie einen Newsletter abonniert haben. In den Mails finden Sie neueste Informationen zu Produkten aus unserem Angebot, die Sie auf Grundlage Ihrer Einkäufe bei uns interessieren könnten. Dabei richten wir uns nach den gesetzlichen Vorschriften. Falls Sie diesen Service nicht mehr von uns erhalten wollen, können Sie dem jederzeit widersprechen, ohne dass Ihnen hierfür andere Kosten als die Übermittlungskosten entstehen. Schreiben Sie uns eine E-Mail an support@upgreatlife.com oder klicken Sie auf den Abmelde-Link, den Sie in jeder von uns versendeten Mail mit Produktempfehlungen finden.

  1. Aufforderung zu Bewertungen per Email

Als Kunde von uns werden Sie manchmal per E-Mail aufgefordert, die von Ihnen gekauften Produkte und unseren Shop zu bewerten. Mit Ihrer Bewertung helfen Sie uns, die Qualität unserer Produkte und Leistungen zu verbessern und unser Angebot zu optimieren. Falls Sie keine Aufforderung zur Bewertung mehr von uns wünschen, können Sie dem jederzeit widersprechen, ohne dass Ihnen hierfür andere Kosten als die Übermittlungskosten entstehen. Schreiben Sie uns eine E-Mail an support@Silvy.de oder klicken Sie auf den Abmelde-Link, den Sie in jeder von uns versendeten Mail mit einer Aufforderung zur Bewertung unserer Leistungen finden.

  1. Flyer, Kataloge sowie sämtlich postalisch zugestellte Werbung

Wir nutzen Ihre Daten zu Werbezwecken, wenn wir überzeugt sind, dass wir, unsere verbundenen Unternehmen und unsere Partner attraktive Angebote für Sie bereithalten. Falls Sie keine Werbung per Post mehr von uns bekommen möchten, können Sie dem jederzeit widersprechen, ohne dass Ihnen hierfür andere Kosten als die Übermittlungskosten entstehen. Schreiben Sie uns eine E-Mail an support@upgreatlife.com, rufen Sie +49 (0)30 2398-3735. uns an + Nach Erhalt Ihres Widerspruchs werden wir von der weiteren Zusendung von Marketinginformationen umgehend absehen, desweitern geben wir danach die Daten auch nicht zu Werbezwecken weiter.

  1. +1 Schaltfläche von Google+

Auf diesem Onlineangebot werden die Schaltflächen des sozialen Netzwerkes Google+ verwendet (z.B. “+1″-Schaltfläche), welches von der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (“Google”) betrieben wird. Wenn ein Nutzer eine Webseite dieses Onlineangebotes aufruft, die eine solche Schaltfläche enthält, baut der Browser eine direkte Verbindung mit den Servern von Google auf. Der Inhalt der Schaltflächen wird von Google direkt an seinen Browser übermittelt und von diesem in die Webseite eingebunden. Der Anbieter hat daher keinen Einfluss auf den Umfang der Daten, die Google mit den Schaltflächen erhebt. Laut Google werden ohne einen Klick auf die Schaltfläche keine personenbezogenen Daten erhoben. Nur bei eingeloggten Mitgliedern von Google+, werden solche Daten, unter anderem die IP-Adresse, erhoben und verarbeitet. Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Google sowie die diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten der Nutzer zum Schutz Ihrer Privatsphäre können Googles Datenschutzhinweisen zu der “+1″-Schaltfläche entnommen werden: http://www.google.com/intl/de/+/policy/+1button.html und der FAQ: http://bit.ly/r3Qmer. Wenn ein Nutzer Google+ Mitglied ist und nicht möchte, dass Google über diesen Internetauftritt Daten über ihn sammelt und mit Ihren bei Google gespeicherten Mitgliedsdaten verknüpft, muss der Nutzer sich vor seinem Besuch dieses Internetauftritts bei Google Plus ausloggen und die zu Google gehörenden Cookies innerhalb des Browsers löschen.

  1. Nutzung von Google Analytics

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (“Google”) betrieben wird. Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitennutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Desweiterem nutzt diese Website Google Analytics-Berichte für demografische Merkmale und Interessen. Die dadurch erhobenen Daten werden ausschließlich anonym für Marktforschungszwecke genutzt. Sie können die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter den unter Nr. 4 beschriebene Verfahren für Ihren Browser durchführen. Desweitern können Sie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem Link http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren.

  1. Nutzung von Google Adsense

Diese Website benutzt ferner Google AdSense, einen Dienst zum Einbinden von Werbeanzeigen der Google Inc. 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google“). Google AdSense verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website ermöglicht. Google AdSense verwendet auch so genannte Web Beacons (unsichtbare Grafiken). Durch diese Web Beacons können Informationen wie der Besucherverkehr auf diesen Seiten ausgewertet werden. Die durch Cookies und Web Beacons erzeugten Informationen über die Benutzung dieser Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) und Auslieferung von Werbeformaten werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Diese Informationen können von Google an Vertragspartner von Google weiter gegeben werden. Google wird Ihre IP-Adresse jedoch nicht mit anderen von Ihnen gespeicherten Daten zusammenführen. Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website voll umfänglich nutzen können. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden.

Sie können die Erfassung der durch Cookies erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter den unter Nr. 4 beschriebene Verfahren für Ihren Browser durchführen. Desweitern können Sie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem Link

http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren.

  1. Verwendung von Facebook Social Plugins

Diese Website verwendet sogenannte Social Plugins („Plugins“) des sozialen Netzwerkes Facebook , das von der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA („Facebook“) betrieben wird. Die Plugins sind mit einem Facebook-Logo oder dem Zusatz „Soziales Plug-in von Facebook“ bzw. „Facebook Social Plugin“ gekennzeichnet. Eine Übersicht über die Facebook Plugins und deren Aussehen finden Sie hier: https://developers.facebook.com/plugins. Wenn Sie eine Seite unseres Webauftritts aufrufen, die ein solches Plugin enthält, baut Ihr Browser eine direkte Verbindung mit den Servern von Facebook auf. Der Inhalt des Plugins wird von Facebook direkt an Ihren Browser übermittelt und von diesem in die Webseite eingebunden. Durch die Einbindung der Plugins erhält Facebook die Information, dass Ihr Browser die entsprechende Seite unseres Webauftritts aufgerufen hat, auch wenn Sie kein Facebook-Konto besitzen oder gerade nicht bei Facebook eingeloggt sind. Diese Information (einschließlich Ihrer IP-Adresse) wird von Ihrem Browser direkt an einen Server von Facebook in den USA übermittelt und dort gespeichert. Sind Sie bei Facebook eingeloggt, kann Facebook den Besuch unserer Website Ihrem Facebook-Konto direkt zuordnen. Wenn Sie mit den Plugins interagieren, zum Beispiel den „Gefällt mir“-Button betätigen oder einen Kommentar abgeben, wird die entsprechende Information ebenfalls direkt an einen Server von Facebook übermittelt und dort gespeichert. Die Informationen werden zudem auf Facebook veröffentlicht und Ihren Facebook-Freunden angezeigt. Facebook kann diese Informationen zum Zwecke der Werbung, Marktforschung und bedarfsgerechten Gestaltung der Facebook-Seiten benutzen. Hierzu werden von Facebook Nutzungsinteressen und Beziehungsprofile erstellt, z. B. um Ihre Nutzung unserer Website im Hinblick auf die Ihnen bei Facebook eingeblendeten Werbeanzeigen auszuwerten, andere Facebook-Nutzer über Ihre Aktivitäten auf unserer Website zu informieren und um weitere mit der Nutzung von Facebook verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Wenn Sie nicht möchten, dass Facebook die über unseren Webauftritt gesammelten Daten Ihrem Facebook-Konto zuordnet, müssen Sie sich vor Ihrem Besuch unserer Website bei Facebook ausloggen. Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Facebook sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von Facebook: https://www.facebook.com/policy.php.

  1. Speicherung und Zugänglichkeit des Vertragstextes

Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB (als Link) per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auch auf der Webseite einsehen. Ihre vergangenen Bestellungen können Sie in Ihrem Benutzerkonto einsehen. Besitzen Sie kein Benutzerkonto, sind Ihre Bestelldaten nicht über das Internet zugänglich.

  1. Datensicherheit

Die Sicherheit Ihrer Daten ist uns sehr wichtig. Personenbezogene Angaben, die zwischen Ihnen und unserer Internetseite ausgetauscht werden, werden grundsätzlich über verschlüsselte Verbindungen übertragen, die dem aktuellen Stand der Technik entsprechen.

Wir treffen zudem technische und organisatorische Sicherheitsvorkehrungen, um Ihre durch uns verwalteten personenbezogenen Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust oder gegen den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Unsere Datenverarbeitung und unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert. Unsere Beschäftigten sind selbstverständlich auf das Datengeheimnis verpflichtet.

  1. Widerspruch, Auskunft, Änderungen

Selbstverständlich können Sie der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten für Zwecke der Werbung jederzeit widersprechen bzw. insoweit erteilte Einwilligungen widerrufen. Senden Sie uns hierzu formlos eine entsprechende Mitteilung (siehe oben). Zur Ablehnung von Cookies bzw. von Google Analytics siehe oben. Außerdem haben Sie im Rahmen des Gesetzes ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten Daten sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Schreiben Sie uns hierzu eine E-Mail an support@upgreatlife.com, rufen Sie uns an + 49 (0) 30 2398-3735.

  1. Weitergabe personenbezogener Daten

Generell geben wir keine personenbezogenen Daten an Dritte weiter, es sei denn, es handelt sich um Dienstleistungsunternehmen, die zur Ausführung der Bestellung (Logistikpartner, Bezahlsystemdienstleister) von uns eingebunden werden oder Sie haben uns dazu die Genehmigung erteilt.